Иван Кузнецов | БизнесМатика
@businessmatika
О внедрении ИИ в крупный бизнес / практика ИИ-трансформации, только реальные кейсы и цифры для роста эффективности бизнеса
11 posts

Cifra от ВТБ для ведения бухгалтерского и налогового учёта

«Цифровая Бухгалтерия» - дочерняя компания ВТБ, которая развивает Cifra, мобильное приложение для ИП и малого бизнеса. Через него предприниматель ведёт учёт, видит налоги, формирует платежи и общается с бухгалтером, не загружая голову нюансами налогового законодательства.

Мобильное приложение для домовладельцев: как Proscom вернул проект в график за три месяца с помощью аутстаффинга БизнесМатики

Речь пойдет о цифровом сервисе для жителей и управляющей компании (рынок ЖКХ и «умных домов»), который дополняет существующие ИТ-системы девелопера и УК (биллинг, CRM, домофонная платформа).

Цифра Брокер: оптимизация витрин данных

«Цифра Брокер» - одна из крупнейших российских инвестиционных компаний, работающая на рынке более 13 лет и входящая в число заметных игроков по объему операций частных инвесторов. Компания развивает мобильное приложение и онлайн‑платформу, а за ними стоит брокерская АБС, торговые системы Московской и Санкт‑Петербургской бирж, внутренние CRM‑и DWH‑контур. Хранилище и витрины данных работают в связке с учетными системами, CRM и инфраструктурой риск‑менеджмента - от них зависят управленческие отчеты, регуляторная отчетность и аналитика по клиентам.

Автоматизация бизнес-процессов разработки цифровых сервисов для отслеживания морского транспорта в проекте Sitronics Group

Sitronics Group - российская технологическая группа, которая занимается цифровизацией стратегических отраслей, в том числе морской индустрии и судоходства. Компания развивает решения для мониторинга судов, обеспечения навигационной безопасности и контроля экологических рисков на базе спутниковых AIS‑данных и собственной инфраструктуры.

Hyundai Mobility — разработка первого в России онлайн-сервиса подписки на автомобиль

Hyundai Mobility Lab - дочерний цифровой бизнес Hyundai, который делает в России сервис подписки на автомобиль. Это живой продукт, который стоит в центре большой IT‑экосистемы (учет автомобилей в ERP, клиенты и коммуникации в CRM, биллинг, платёжные шлюзы, мобильное приложение и веб‑приложение). Сервис уже работал в Москве, Санкт‑Петербурге, Екатеринбурге, Воронеже, Волгограде и других городах, когда команда уперлась в потолок по производительности и стабильности. БизнесМатика вошли в проект именно для устранения этой проблемы.

Внедрение системы интеллектуальной обработки обратной связи (NLP) для региональной розничной сети

Региональная сеть (120 магазинов, Сибирь) столкнулась с необходимостью удержания доли рынка в конкуренции с федеральными гигантами. Сложность проекта заключалась в интеграции разрозненных систем (1C, Bitrix24, мобильное приложение) в единый аналитический контур.

Внедрили ИИ-ассистента, который дает ответы 24/7 и сократил ожидание клиентов в рабочее время на 30% в сети из 51 магазина

Клиент: Сеть магазинов товаров для дома и ремонта (DIY-ритейл). Масштаб: 51 точка по ЦФО, интернет-магазин, 2000+ сотрудников. ИТ-ландшафт: 1С:ERP, самописная CRM и IP-телефония. Что сделали: Внедрили голосового и текстового ИИ-агента в первую линию поддержки. Главный эффект: Операторы перестали быть «справочным бюро», а среднее время ожидания ответа на линии упало с 4 минут до 40 секунд.

Предиктивное обслуживание холодильных компрессоров и камер охлаждения сократило время простоя на 20% у завода по производству мясной продукции в Санкт‑Петербурге.

Крупный мясоперерабатывающий завод в Санкт-Петербурге, работающий в режиме 24/7, столкнулся с проблемой внезапных остановок холодильного оборудования. Для минимизации рисков порчи продукции и финансовых потерь была внедрена система предиктивной аналитики в основном цехе хранения и охлаждения. Система интегрирована с существующей 1С:ERP и MES-системой собственной разработки. В результате за первые 6 месяцев эксплуатации удалось сократить незапланированные простои оборудования на 20% и снизить затраты на аварийные ремонты на 15%.